밤에도 같은 명의 기준
밤이나 새벽에 문의하셔도 카드 명의자 본인과 통화하고 그분 계좌로 보내 드리는 기준은 낮과 다르지 않습니다.
급하다는 이유로 가족 계좌를 말씀하시는 경우에도 본인 계좌를 다시 요청드립니다.
여수카드깡 24시간 상담
여수카드깡 상담은 밤과 주말에도 전화와 문자로 받으며 어느 시간에 문의하시든 입금은 카드 명의자 본인의 계좌로만 해 드립니다.
- 01늦은 밤에도 상담을 받습니다.
- 02계좌 기준은 낮과 같습니다.
- 03은행마다 점검 시간이 다릅니다.
- 04명의자와 통화가 되어야 합니다.
01밤과 주말에 입금받는 계좌 기준
늦은 시간이라고 해서 명의를 묻는 단계를 건너뛰지 않으며 달라지는 부분은 은행 점검에 따른 입금 시점입니다.
은행 점검과 밤 시간
은행은 정해진 시간에 시스템을 점검하며 그동안에는 그 은행 계좌로 입금이 들어가지 않습니다.
입금받을 은행을 알려 주시면 다음머니가 그 시간에 받을 수 있는지를 말씀드리고 다른 은행의 본인 계좌가 있는지도 함께 묻습니다.
주말과 공휴일의 입금
쉬는 날에도 카드 승인과 계좌 입금은 평일과 같은 순서로 이루어지며 명의와 계좌를 묻는 내용도 달라지지 않습니다.
은행 영업점은 열지 않지만 은행 앱의 입출금 내역은 그대로 볼 수 있어 입금된 금액을 바로 보실 수 있습니다.
늦은 시간에 문자로 남길 때
통화가 어려운 시간이라면 명의자 번호로 사용 카드와 입금받을 은행, 통화할 수 있는 때를 문자로 남겨 주세요.
계좌 번호는 금액이 정해진 뒤에 받아도 늦지 않으므로 처음 문자에는 은행 이름만 넣어 주세요.
명의자가 통화하기 어려운 시간
가족이 먼저 문의하셨더라도 명의자가 잠든 밤이나 근무 중인 시간에는 승인 단계로 넘어가지 않습니다.
명의자가 통화할 수 있는 때를 알려 주시면 그때에 맞춰 다음머니가 전화를 드립니다.
0224시간 상담과 함께 알아 둘 내용
밤에 문의하실 날에는 점검이 없는 은행의 본인 계좌를 미리 정해 두세요.
03여수카드깡 밤과 주말 상담에 관한 질문
문의 시간과 관계없이 상담 번호는 010-2817-5574 입니다.
밤에 문의하면 입금은 언제 들어오나요?
은행이 점검 중이 아니면 승인이 끝난 뒤 바로 들어옵니다. 점검과 겹친 은행이라면 점검이 끝난 다음에 들어오며 다른 은행의 본인 계좌로 바꾸시면 기다리지 않고 받으실 수 있습니다.
새벽에는 명의를 묻지 않고 진행하나요?
새벽에도 같은 내용을 묻습니다. 카드 명의자 본인인지와 계좌가 그분 이름인지는 시간과 관계없이 듣고 넘어가는 단계이며 건너뛰는 경우는 없습니다. 밤에도 본인 여부를 같게 살펴야 승인된 금액이 명의자 계좌로 정확히 갑니다.
주말에 입금 내역을 볼 수 있나요?
은행 앱의 입출금 내역은 주말에도 볼 수 있습니다. 다음머니도 보낸 금액과 시각을 문자로 남겨 드리므로 영업점이 쉬는 날에도 입금 여부를 아시는 데에는 지장이 없습니다.
문자를 남기면 누구에게 답이 가나요?
문자를 보내신 번호로만 답해 드립니다. 그래서 명의자 본인 번호로 보내 주셔야 하며 가족 번호로 보내신 경우에는 명의자와 통화가 되는 때를 다시 묻게 됩니다. 답에는 계좌나 금액처럼 본인만 아셔야 하는 내용이 들어가기 때문입니다.
밤에는 비용이 더 드나요?
시간대에 따라 비용을 다르게 받지 않습니다. 낮과 밤에 들으신 입금 금액이 다르다면 남은 한도나 결제 금액이 그사이 바뀐 경우이며 다음머니가 어느 부분이 달라졌는지 말씀드립니다.
상담 시간을 미리 정해 둘 수 있나요?
정해 두실 수 있습니다. 명의자가 통화할 수 있는 때를 문자로 알려 주시면 그때 전화를 드리고 따로 정하지 않으셨다면 편하실 때 바로 전화해 주세요. 정해 둔 때에 전화를 받지 못하셨다면 문자를 남겨 드리니 다시 연락해 주시기 바랍니다.